小洖热线962003是吴中供水客户服务中心快捷处理客户咨询、报修、投诉以及用户回访的的24小时服务热线。
该中心承担吴中供水所属供水范围的供水报修、供水业务咨询、受理用户投诉举报等工作，
为用户提供水费查询、业务咨询、报修抢修、延伸服务四项便民服务。