12月5日，甪直镇鸿达花园拆迁安置小区集中交房会温情启幕，154户安置居民迎来新居收房的重要时刻。为积极响应属地政府的便民服务号召，甪直办事处小洖志愿服务队提前制定业务快速办理优化方案，应邀进驻交房现场，为居民集中办理自来水开通过户手续，全力护航大家的安家之路。

    针对154户居民的集中办理需求，今年10月起，甪直办事处便与甪直物业开展深度对接，全面梳理业主基础信息，精心制定“资料预审—快速录入—精准开通”的业务快速办理方案。一系列前置筹备工作的扎实推进，为现场高效服务筑牢了基础。

    交房现场，身着统一青色志愿者马甲的小洖志愿者们忙而不乱、井然有序。凭借提前梳理的用户信息，志愿者们快速核验交房资料、精准录入用户信息；面对老年居民等特殊群体，主动放慢语速，手把手耐心指导线上微信绑定操作；针对居民提出的各类用水疑问，对照《告自来水客户通知书》逐条拆解说明，确保答疑解惑清晰透彻。在志愿者们的全程高效值守与贴心服务下，当日便圆满完成所有用户的自来水过户与开通手续，彻底免去了居民往返营业厅的奔波之劳。

    此次驻场志愿服务，既是我司积极响应甪直镇民生服务部署的主动作为，更是助力拆迁安置工作顺利推进的生动实践。小洖志愿服务队以优质服务的温度与效率，让居民的“安家”之路更添“安心”保障。