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甪直开展用户水质咨询答疑培训
2023-10-31
吴中供水
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随着全社会对水质问题的关注度不断提高,为提高员工答复水质问题咨询的专业性和规范性,10月20日,甪直办事处组织全员在二楼会议室开展用户水质咨询答疑培训。
本次培训详细介绍了用户在用水过程中常见的一些水质问题,根据用户对自来水色、香、味的描述,分析可能的形成原因和对应处理办法。为加强对培训内容的理解和掌握,培训中引入了很多工作中遇到的真实案例。
通过此次培训,员工对用户反映的水质问题有了更系统的了解,掌握了更多水质问题成因及处理技巧,同时对公司的高品质供水及水质管理也有了更深的理解。今后将把所学理论结合工作实际,为甪直用户提供更专业的服务。